公民投诉：：福特汽车的螺丝是泥做的吗？                          2017年11 月20日我在渭南市福特4s店买了一辆福特翼博汽车，不料仅仅只使用了20天不到，就出现了质量问题。2017年12月20日早上，准备按时参加会议，车开不走了：车打着，冒兰烟，抖颤得像拖拉机，挂档熄火。无奈，打了客服，一辆陕EC1018救援车来了，车被拖到渭南市福特4s店，经过两天的检查维修，最终给出的回答说车没有问题，是电瓶螺丝松了。当时我半信半疑，信的原因螺丝松了也会出现车不能开走，也许就是真的。半疑一个新车刚买上只有20天，就开不走了，而且能打着就是挂档熄火不走，不可能是这么简单的问题，再就是一个螺丝松了，不会修两天（第一天修了4到5小时、第二天3小时左右）。而且我亲眼看见维修人员把车的火花塞卸了下来，金属部分黑洞洞的颜色明显不正常，并对其它地方进行了维修。最后我问车到底怎么了，回答说没有问题。我对此新车刚买的就出现这种质量问题感到质疑。随后，我就去找负责维修的一位魏经理，这位经理最经典的回答我说：我们处的位置角度不同，医院要是没有病人，医院就倒闭了。车要是不坏，4s店要是就倒闭了。我反问说那什么厂家都希望多生产出伪劣产品吗，都希望产品多出问题挣维修费吗……。这辆问题新车，就在我与4s店的争论中这样处理结束了。我本人也只有自认倒霉，新车出问题遇到了我，但仍报有侥幸心理，但愿像人家说的螺丝松了。                                       今天早上7点多（2017年12月21日）按约八点去办事，发车，着了，冒兰烟，抖颤像拖拉机，挂档熄火。同样的质量问题又出现了。打客服，车又一次被陕EC1018救援车拖到渭南市福特4s店。我向维修人员说同样的问题又出现了。是不是螺丝又松了。你们福特汽车的螺丝怎么就这么的不经用，只管了10天又出现同样的问题。螺丝不会是泥或者是纸做的吧！一辆新车一个月零一天还不到，连续出现二次同样的质量问题，就一个简简单单地螺丝松了吗？对此，我对这辆问题车质量产生质疑，对第一次维修后给出的回答表示质疑？1:维修人员丧失职业道德，有意隐瞒该车故障问题真像，欺骗用户消费者。2:一个刚买的新车在短短的一个月内连续出现同样的质量问题，而开不走。过了保修期不知道会不会再出现更多等等的质量问题，我需要多少费用去维修它。需要多少时间去浪费到维修这辆问题车上3:这辆车会不会在行驶过程中出现人身安全等重大故障问题的出现！4:根据今天维修呈现出来的现场观察，和上次相同的拆卸了该车的火花塞，同样出现了火花塞发黑现象！而且火花塞上的积汽油能甩出去。维修人员当时当面说是火花塞淹死了。根据业内人士讲，这是因为喷油嘴常喷油导致的，常喷油大部分汽油直接从排气管排出，经过排气岐管，三元催化，排气管排出，排气系统是高温，尤其是排气岐管和三元催化温度最高，最容易出现车有随时燃烧着火的危险发生！还有可能在行驶过程中特别是在高速公路行驶中突然出现熄火停车，车刹车失灵、方向盘重等等，像这种自动挡目前的状况，很有可能存在出现严重的安全事故隐患！            本人现在要求福特公司对本人购买的这辆新车到底出现了什么质量问题，给予一个真实的答复，到底存在什么质量问题是不是螺丝松了？！以后这辆的质量问题还会出现多少次？以后行车过程中的安全问题谁来负责？这辆车还能不能再开？今天五点多钟，在渭南市福特4s店等待了一天的结果，一位工作人员回答说，厂家说给我把火花塞一清理就行了。我说买了一个月的车，连续出现多次质量问题，就简单的清理一下火花塞就完了。火花塞需要清理，导致火花塞出现需要清理的原因查出来了吗？导致火花塞出现问题的原因到底是什么？                  陕西省渭南市高新区今朝小区高鹏（现住）。                       2017年12月21日

（现 2017年12月21日